Naleving van het bel-me-niet register
Geplaatst in algemeen, energie, verzekeringen op 17 maart 2010 door Alex – 3 reacties
Sinds 1 oktober 2009 is het bel me niet register van kracht. Consumenten kunnen zich inschrijven in dit register en daarmee voorkomen dat ze nog langer worden lastig gevallen door telefonische verkopers (ook wel telesales genoemd). Daarbij moet de telemarketeer in het gesprek actief een tweetal vragen stellen, namelijk of de klant nog gebeld wil worden (dit heet recht van verzet) en of de klant ingeschreven wil worden in het bel me niet register.
Sommige mensen reageren nogal verrast (en soms zelfs een beetje paniekerig) als een telemarketeer na het aanbieden van een nieuw telefoonabonnement of energieabonnement vraagt of je doorverbonden wil worden naar het bel-me-nie-register. Maar eigenlijk is dit alleen maar goed. read more »