Reacties op: Stadswarmte

Door: Erik

Erik — Mon, 02 Aug 2010 10:49:44 +0000

Beste Manuel,
Het tijdvak is groter dan 1 jaar, dus meer dan 365 kan.
Volgens Excel is 16-3-2010 – 17-1-2009 = 423 dagen. Hopelijk kan je hier iets mee.

Overigens zijn bij ons de kosten met 30% gedaald. Schijnbaar had het ook iets te maken met het nieuwbouw huis. Het eerste jaar moest het vocht er wrs. nog uitgestookt worden. Nu zijn de kosten naar mijn idee reëel.

Groet,
Erik

Door: Manuel

Manuel — Fri, 18 Jun 2010 11:43:43 +0000

JAARAFREKENINGEN
Ik ben in 2004 verhuisd naar Purmerend Weidevenne en kreeg te maken met Stadsverwarming. Destijds betaalde ik aan Nuon mijn energiekosten. De bedragen waren overzichtelijk en redelijk. Vervolgens kwam Stadsverwarming Purmerend b.v. Ik werd geconfronteerd met een hoge rekening. Na veel correspondentie bellen heb ik 2 vrije dagen moeten nemen om het daar in persoon duidelijk te maken. De persoon in kwestie was redelijk en zag een gigantische fout in het aantal vastrechtdagen en berekeningen. Uiteindelijk werd de kwestie ten gunste van mij opgelost. Die persoon is volgens mij een paar dagen daarna ontslagen of is hij zelf weggegaan vanwege de misstanden bij Stadsverwarming Purmerend. Waarschijnlijk omdat hij zijn werk goed deed en de burger niet uitkleedde. Nadat hij weg was kreeg ik te maken met een ander persoon die mij weer een rekening stuurde met de oude bedragen. Gelukkig had ik correspondie waarop de berekeningen stonden en liep het weer goed af. Dit jaar (2010) krijg ik weer een bijbetaling van honderden euro’s van Stadsverwarming. Ik zie nu al een aantal fouten op de rekening maar als ik ze vraag om het te herberekenen dan gaan ze daar inhoudelijk niet op in. Komt erop neer dat ik zelf de berekeningen moet gaan maken voor hen. Wel hebben ze het bedrag al van mijn rekening afgeschreven terwijl ik lang van tevoren hen had aangegeven dat niet te doen voordat zij een juiste berekening hadden gemaakt.

VASTRECHT
Het aantal dagen vastrecht is mistig. Bij mij staat dit jaar 454 dagen en ik snap niet of dit juist is of foutief. Logisch lijkt mij dat het niet meer moet zijn dan 365 dagen. Wie kan mij hierbij helpen. Het gaat over de periode 17-01-2009 t/m 16 maart 2010.

Door: Natubico

Natubico — Mon, 22 Mar 2010 16:52:06 +0000

Zelf radiatormeters aanschaffen (of wie weet ergens huren) zou ook al ‘n stap in de richting kunnen zijn.
Weliswaar schijnen die dingen ook weer niet 100% betrouwbaar te zijn, maar een indicatie omtrent de vraag, of er iets mis is met de hoofdmeter kunnen ze in elk geval toch algauw opleveren.

Door: Natubico

Natubico — Wed, 17 Mar 2010 02:23:53 +0000

Wanneer het een klant echt al te gortig voorkomt, kan hij daar altijd melding van maken bij de politie. Er zou immers sprake kunnen zijn van oplichting, doordat er incorrect functionerende meters zijn geinstallerd, of wie weet meters die op afstand gestuurd kunnen worden (zoals de zogenaamde slimme meters bij stroom). Wanneer de politie meer van die klachten krijgt in een plaats zal ze toch wel ‘n onderzoek moeten instellen, maar ook die ene klacht kan al voldoende zijn hiervoor, met name wanneer aangetoond kan worden, dat het normaal gesproken echt niet kan kloppen zo.

Verder is er met speciale apparatuur misschien toch controle mogelijk. Nu er zo veel klachten blijken te zijn, zou misschien iemand een bedrijfje kunnen beginnen, om met dergelijke waarschijnlijk kostbare apparatuur controles uit te oefenen voor klanten.

Door: Erik

Erik — Tue, 16 Mar 2010 07:28:13 +0000

@Natubico: Wij hebben wel een meter waarop GJ (energie) en m3 (doorstroming) afgelezen kan worden.
Controle is echter niet mogelijk.

Door: Natubico

Natubico — Tue, 16 Mar 2010 04:18:48 +0000

“Als ik de warmte afname omreken naar een gas verbruik, dan kom ik op een gasverbruik van meer dan 3.200 m3 per jaar, terwijl wij naar mijn mening geen grote verbruikers zijn en een nieuwbouwhuis hebben! Belachelijk dus. In ons vorige jaren ‘30 huis was het verbruik 1.500 m3,” aldus een eerdere reactie.

Een grote vraag voor ‘n outsider is, na lezing van alle reacties,, hoe de verbruiker eigenlijk kan weten, hoeveel warmte hij afneemt.
Het lijkt erop, dat hij maar moet wachten op de eindafrekening en die dan voor zoete koek slikken, maar toch is het haast ondenkbaar, dat hij geen meter heeft, waarop bijvoorbeeld afgelezen kan worden hoeveel warm water hij z’n woning in heeft gehaald.

Door: gedupeerde

gedupeerde — Thu, 11 Mar 2010 07:41:00 +0000

ik zie het al, ik ben niet de enigste.
ik heb al jaren problemen met stadsverwarming purmerend. ze zijn heel onbeschoft aan de telefoon. mijn kosten per maand zijn verschrikkelijk hoog. ik vind het tegenwoordig allemaal mafiapraktijken met die gasten en balkenende is zeker de leider. ik had ander half jaar gaan termijnen betaalt en ik was daar niet van op de hoogte, want werd nooit gebelt en kreeg nooit brieven. ik had ze toen gebelt omdat ze al meteen gingen dreigen over afsluiting en dat ik moest voorkomen. ik wilde een betalingsregeling treffen en dat wouden ze niet. ik moest het in 3 dagen betalen. toen ik ze uitlegde dat ik nooit een brief had ontvangen zeiden ze dat dat kon kloppen, maar dat ik gewoon moest betalen. ik vertelden ze toen dat in elke rekening die je in nederland betaald administratiekosten verwerkt zit. maar als ze geen brieven verzenden wil ik ook geen kosten betalen( administratiekosten). ik moest voorkomen. ik dacht dat is geen probleem, want dan kan ik tenminste mijn recht halen.( dacht ik). ik zat in een zaal met +- 30 man, met het zelfde probleem. je moest 1 voor 1 naar voren komen als een klein kind en je verhaal doen. toevallig was de rechter een amateur. ( was alleen maar aan het lachen en onderbreken). het was de zelfde rechter van tv.( de rijdende rechter) wat ik heel vreemd vond is dat ik alleen met mijn vrouw woon, en dat mijn buren met 5 personen wonen en wij veel meer betalen. en wat ik helemaal raar vond is dat ik 1 dag na de zitting opeens wel een regeling kon treffen en toevallig de zelfde regeling die ik al voor de zitting had aangeboden. dus ze werken gewoon onder 1 hoedje. want de kosten waren natuurlijk veel hoger geworden, een paar honderd euro meer. ze moeten natuurlijk allemaal eraan meeverdienen. en dit allemaal door deurwaarderskantoor Jansen in purmerend. schoften zijn het. echte dieven. aan de telefoon grote mond, maar ze durven niet met je af te spreken om face to face met je te praten, want dan zijn ze bang. dan willen ze de gewone hard werkende burgers aanpakken. ze moeten juist dit soort mensen hard aanpakken, want zij zijn de echte criminelen. daar doen ze niets aan , want nederland moet daar natuurlijk aan meeverdienen.

Door: Nu nog armer

Nu nog armer — Sat, 19 Dec 2009 17:36:55 +0000

Ik ben pas verhuisd van Nijmegen naar Westervoort. In mijn oude eensgezinswoning betaalde ik 35 euro per maan aan gas (dat is dus incl. koken) Nu in mijn nieuwe maisonette (dus nu ook stokende bovenburen) betaal ik 35 euro netkosten en 65 euro aan warmte.

Het ergste is dat ik zelde warm genoeg water krijg om het huis echt warm te stoken. Nuon zegt volledige openheid van kosten te geven, maar (oplettende) vragen worden niet beantwoord.

Kortom: ben genaaid door Nuon monopoly

Door: Robin

Robin — Sun, 18 Oct 2009 14:17:50 +0000

Hallo,
Wij zijn vorig jaar oktober verhuist van een hoekwoning/herenhuist naar een tijdelijk appartement. De eerste woning had woonoppervlak van 200 m2 en de tweede van 105 m2. Daarnaast hadden we voorheen een droger en in het tweede huis niet meer. Verder had het eerste huis een ketel en werd dus door gas verwarmt en het tweede huis wordt verwarmt dmv stadsverwarming. Obv deze gegevens zou je verwachten dat het jaarnotabedrag van de tweede woning minimaal 50% lager zou zijn dan die van de eerste woning, mede ook omdat de tarieven afgelopen jaar lager zijn geweest dan voorgaand jaar. Echter, tot mijn grote verbazing ga ik van een jaarnotabedrag van €1.838 naar €2.160. Dit is €180 per maand, terwijl wij met 2-en zijn en alleen in de weekenden in de winter verwarming aanzetten. Kan iemand aangeven of dit wel kan kloppen? Is stadverwarming echt zo veel duurder?

Door: Max

Max — Wed, 22 Jul 2009 22:02:57 +0000

Ik woon in Almere en heb al jaren stadsverwarming, en geen enkele ervaring met gas, maar ik betaal me blauw. Ik heb mijn jaarafrekening er even bij gepakt, ik betaal meer aan vastrecht dan aan verbruik (€250 tegen €210) en dat is dan nog exclusief de ‘huur’ van de doorstroomapparatuur, nog eens €80. en natuurlijk het transport.. €200. uiteindelijk betaal ik zo’n 60% alleen aan extra kosten. nou verbruik ik wel bewust, maar dit is belachelijk. Wat hier tegen te doen weet ik (helaas) ook niet, er zijn wel eens gesprekken geweest tussen de gemeente en NUON maar daar is nooit iets uitgekomen, uiteraard. Suggesties zijn welkom..

Beste tip wat besparing op verbruik betreft: een schipperstrui