Recht van verzet bij telefonische verkoop
We hadden het afgelopen week al even over de telefonische benadering van energiemaatschappijen en het “weglokken” van klanten. Veel huishoudens worden regelmatig gebeld door callcenters uit naam van bijvoorbeeld een energiemaatschappij, hypotheekverstrekker, enzovoorts. Daar kun je echt wat tegen doen! Zo bestaat er zoiets als het recht van verzet:
Dit houdt in dat je, als consument, het recht hebt om bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens. Zo kun je dus verzet aantekenen tegen het gebruik van je gegevens bij direct-marketing doeleinden. De organisatie moet dat gebruik dan altijd direct beëindigen. Doen ze dat niet? Dan krijgt de organisatie een flinke boete voor het gebruik van je gegevens. En deze boetes kunnen flink oplopen:
“De boete bedraagt ten hoogste 4500 euro per overtreding (art. 66 lid 1 WBP). Als er sprake is van het niet naleven van de meldingsplicht met betrekking tot meerdere gegevensverwerkingen wordt voor elke overtreding zonder vermindering een boete opgelegd.”
Ik hoop dat jullie daar iets aan hebben. Er zullen vast meerdere manieren zijn om telefonische benadering een halt toe te roepen. Dit leek me een redelijk effectieve (gelet op de mogelijke boete).
Bron: www.cbpweb.nl
weet je wat ik vervelend vind al die reclames op de tv, zit je naar een leuk programma/film te kijken en ja hoor daar gaan we weer. Laat die callcentrums toch lekker hun werk doen als je geen interesse hebt dan zeg je dat toch gewoon. Die reclames op de tv zijn niet te stoppen.
Had enquette van telefoongids ingevuld met overal nee op. Maar wordt nu door alle zaken gebeld og gemaild. Dit is zeer hinderlijk.
Eline